Politique de confidentialité

Nous apprécions grandement votre confiance en choisissant The Bedford Townhouse & Café («The Bedford»). Par conséquent, nous protégerons et protégerons dûment et diligemment la confidentialité et la confidentialité de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité s’applique à tous nos services (qu’ils soient consultés ou rendus disponibles en ligne ou via toute autre plate-forme ou appareil (ci-après collectivement dénommés le «site Web»)).

Cette politique de confidentialité s’applique aux opérations de www.thebedford.ie.

Collecte d’informations

Lorsque vous effectuez une réservation pour The Bedford, il vous sera demandé de remplir un formulaire de réservation indiquant: votre nom, e-mail, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone (portable, domicile ou bureau), les détails de la carte de crédit (c.-à-d. Type et numéro de carte de crédit , Code CVC, date d’expiration, nom du titulaire de la carte de crédit) et, dans la mesure du possible, préférences de réservation et toute demande particulière. Ces informations sont nécessaires pour traiter, réserver et compléter votre réservation (y compris l’envoi d’un e-mail de confirmation de la réservation à vous).

Collecte et divulgation de données personnelles

Pour nos services, nous collecterons aux fins suivantes les informations suivantes:

Réservation d’hébergement: lorsque vous effectuez une réservation pour The Bedford, il vous sera demandé de remplir un formulaire de réservation fournissant: votre nom, email, adresse, adresse email, numéro de téléphone (portable, domicile ou bureau), détails de carte de crédit (par exemple, carte de crédit type et numéro, code CVC, date d’expiration, nom du titulaire de la carte de crédit) et, dans la mesure du possible, préférences de réservation et toute demande particulière. Ces informations sont nécessaires pour traiter, réserver et compléter votre réservation (y compris l’envoi d’un e-mail de confirmation de la réservation à vous). Ces informations personnelles ne seront fournies en externe qu’en cas de divulgation requise par la loi, une enquête pénale, des citations à comparaître ou des ordonnances judiciaires. .

Newsletters et autres informations: Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter ou si vous souhaitez recevoir des communications promotionnelles ou d’autres informations de notre part (concernant nos produits ou promotions), vous avez la possibilité de donner votre consentement pour ces communications. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter et autres communications promotionnelles, vous pouvez simplement cliquer sur le lien de désinscription.

Enregistrement des visiteurs, connexion et utilisation de «cookies» et de balises Web: Pour (l’amélioration de) notre service et produit, nous utilisons des cookies (temporaires et persistants), des cookies tiers autorisés, des balises Web et / ou d’autres technologies pour collecter des des données personnellement identifiables telles que l’adresse IP, le type de navigateur et le fournisseur d’accès Internet (FAI) et (pour les utilisateurs de notre service via un appareil mobile) l’identifiant unique de l’appareil, le système d’exploitation et la latitude / longitude (les «non-PII»). Ces données non personnellement identifiables nous aident à suivre le comportement de navigation, à créer des offres ou publicités spécifiques ou sur mesure, et à surveiller et enregistrer les visites et l’utilisation de notre (nos) site (s) Web.

Afin de comprendre comment les gens utilisent notre site Web et à des fins d’analyse marketing et d’amélioration de la qualité, nous collectons, enregistrons, traitons et utilisons de manière anonyme diverses données et informations, telles que le montant total des transactions, les pages Web consultées, les références / sorties. pages, type de plate-forme, informations d’horodatage et détails comme le nombre et l’emplacement des clics (de souris) sur une page donnée, les mouvements de la souris, l’activité de défilement et les mots (de recherche) que vous utilisez et le texte que vous tapez pendant que vous êtes sur et que vous utilisez notre site Web (les «Données»).

De plus, nous utiliserons vos non-PII pour le ciblage comportemental. Nous conserverons également un enregistrement de vos non-PII aux fins d’enquêtes juridiques potentielles impliquant une fraude, une utilisation abusive et une enquête criminelle.

Veuillez noter que de temps à autre, nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers à des fins d’analyse marketing et d’amélioration de la qualité (les «fournisseurs de services»). Nous pouvons également utiliser des fournisseurs de services pour suivre l’activité détaillée des visiteurs sur des pages spécifiques. Ces fournisseurs de services collectent, utilisent, surveillent et font rapport sur les données et autres informations et statistiques, et ils analysent les activités en ligne sur notre site Web. Les informations sur votre utilisation de notre site Web (y compris les données, vos non-PII) peuvent être transmises et stockées sur les serveurs des fournisseurs de services. En outre, les fournisseurs de services peuvent également transférer les informations collectées à des tiers lorsque la loi l’exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte du fournisseur de services.

Lors de la visite et de l’utilisation de notre site Web, nous ne partageons aucune information personnelle sur nos clients avec nos fournisseurs de services et les fournisseurs de services ne collecteront aucune information personnellement identifiable («PII»). Les PII n’incluent pas votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, l’identifiant unique de l’appareil, le système d’exploitation et la latitude / longitude. Nous pouvons partager et divulguer vos données et informations personnelles à une autorité gouvernementale ou d’enquête si la loi l’exige (ou tout règlement ayant la force de l datacompliance@thebedford.ie

avec “ demande de données personnelles ” dans la ligne d’objet de votre e-mail.

Vous pouvez également demander ces données par courrier postal – en envoyant la demande ci-dessus au service de conformité des données, The Bedford Townhouse & Café, Bedford House, 11-12 Bedford Row, Limerick.

Aux fins de ces demandes, vous devez fournir les documents suivants pour vérifier votre identité:

– Une copie de votre passeport ou carte d’identité nationale

Si vous demandez des informations au nom d’un tiers, vous devrez fournir une autorisation signée du tiers qui vous demande les données en son nom.

Dès réception de votre demande, et dans un délai d’un mois à compter de sa réception, nous vous informerons du type d’informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de la finalité pour laquelle nous les conservons et des éventuels destinataires ou types de destinataires, ainsi qu’une copie de ces données.

Si vos données personnelles sont incorrectes, nous les modifierons à votre demande. Vous pouvez également demander à The Bedford de supprimer vos données personnelles de sa base de données en nous envoyant un e-mail à l’adresse e-mail susmentionnée.

Quand The Bedford vous envoie-t-il des e-mails?

Après avoir effectué une réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les informations relatives à votre réservation. Peu de temps avant votre date d’arrivée, nous vous enverrons un e-mail confirmant votre réservation à venir et pouvons vous fournir certaines informations et offres (y compris des offres de tiers dans la mesure où vous avez activement opté pour ces informations) pertinentes pour votre réservation et votre destination. De plus, après votre séjour au Bedford, nous vous ferons parvenir le sondage des commentaires des clients, que nous apprécions d’être rempli par vous. Votre formulaire d’évaluation des clients rempli peut être téléchargé et utilisé sur notre site Web et sur ces autres plates-formes et médias sociaux (en tout ou en partie) détenus, contrôlés, gérés ou hébergés par nous ou nos partenaires commerciaux de confiance dans le seul but d’informer (futur) clients de votre opinion sur le service (niveau) et la qualité de The Bedford. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement (comme ci-dessus), vous pouvez recevoir notre newsletter ou d’autres informations de temps à autre.

Contact

Le Bedford est la partie responsable du traitement des données personnelles. Le Bedford Townhouse & Café est le nom commercial de Loughlea Hospitality Limited, une société privée à responsabilité limitée constituée en vertu des lois irlandaises et qui a ses bureaux à Bedford Row, Limerick City.

Si vous avez des suggestions ou des remarques concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à: hello@thebedford.ie

Nous sommes à tout moment autorisés à modifier la manière dont nous collectons, transmettons et traitons les informations personnelles et toute autre information que nous jugeons nécessaire. Cette déclaration de confidentialité peut donc être modifiée de temps à autre afin de refléter les derniers changements.